Ürünlerinizi iade etmek istemenize üzüldük. İade işlemlerinizi ücretsiz bir şekilde tamamlayabilmeniz için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz.
*İade işlemleri için adımları eksiksiz takip ettiğinizden emin olun, eksik/yanlış bilgi nedeniyle iade talebiniz kabul olmayabilir.Justin Beauty Destek
Herhangi bir sorunuz mu var? Ürün önerilerine mi ihtiyaç duyuyorsunuz? Bir sorun mu yaşıyorsunuz? Güzellik yolculuğunuzda güzellik asistanınız her zaman yanınızda! Güzellik asistanı butonuna tıklayarak sorularınıza hızlıca cevap bulabilirsiniz.
Dilerseniz bize contact@justinbeauty.com adresimizden de ulaşabilirsiniz. Taleplerinize en kısa sürede dönüş sağlıyoruz. Alışverişinize ve websitemize dair sorularınız, K-Beauty dünyası ya da cilt bakımıyla ilgili aklınıza takılan her şey için bizimle iletişim kurabilirsiniz! Haydi konuşalım!
İptal / İade:
İade Koşulları:
İade işlemini, siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde ücretsiz olarak gerçekleştirebilirsiniz. İade edilecek ürünün ambalaj, emniyet bandı ve jelatininin açılmamış ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Bu koşullara uygun olmayan ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.
İade işlemini başlatmak için aşağıdaki bilgileri herhangi bir Aras Kargo şubesine eksiksiz şekilde iletmelisiniz:
Alıcı: Justin Beauty / Aras Kargo ZİNCİRLİKUYU Şubesi İstanbul.
Müşteri kodu: 1706144311216
ÖNEMLİ UYARILAR:
- *İadenizin depo adresimize sorunsuz şekilde ulaşabilmesi için lütfen alıcı bilgisini yukarıda belirtildiği gibi iletin. Yukarıdaki bilgilerin eksik, hatalı ya da farklı girilmesi halinde iadenin gerçekleşmesi mümkün olmayacaktır.
- **İletişim bilgilerimizde yer alan adres ofis adresimizdir, ofis adresine gönderilen kargolarınız depomuza ulaşmaz ve herhangi bir iade işlemi için kayda alınmadan geri gönderilir.
İade Süreci:
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra hızlıca kontrollerimizi gerçekleştiriyoruz. Uygun koşulları sağlayan ürünler için iade işleminizi başlatıyoruz.
- *Ücret iadeniz, 2-7 iş günü içinde bankanız tarafından hesabınıza yansıtılır.
- *Önemli: Havale/EFT yöntemi ile ödeme yaptıysanız, iade işleminin sorunsuz tamamlanması için, iadenin gerçekleştirileceği hesap bilgisini belirtmelisiniz. Hesabın ait olduğu isim ve IBAN bilgilerini, sipariş numaranızla birlikte contact@justinbeauty.com adresine iletebilirsiniz.
İptal işlemleriniz, siparişiniz kargoya verilmeden önce gerçekleştirilebilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamaz. Eğer siparişinizi iptal etmek isterseniz, lütfen en kısa sürede contact@justinbeauty.com adresimizden bizimle iletişime geçin. Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebiniz işleme alınacaktır.
İade koşullarını sağlayan ürünlerinizi siparişinizin tesliminden sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade koşullarına uygun olmayan ürünler işleme alınmaz. Daha fazla bilgi almak için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne buradan ulaşabilirsiniz.
Kozmetik ürünler, kişisel hijyen kuralları ve yasa hükümlerince açıldıktan veya kullanıldıktan sonra iade edilmemektedir. Açılmış, ambalajı ve emniyet bandı zarar görmüş, kullanılmış ürünler iade kapsamına girmez.
Cilt tipinize ve cilt ihtiyaçlarınıza uygun ürünler seçmek bazen zor olabilir. Ürün satın almadan önce ürün seçimi konusunda tavsiyeye ihtiyacınız varsa, bize contact@justinbeauty.com adresimizden, sosyal medya hesaplarımızdan ve sanal asistan üzerinden ulaşabilirsiniz.
Güzellik yolculuğunuzda size eşlik etmekten mutluluk duyarız.
Siparişinizin hasarlı gelmiş olmasına üzüldük. Paketlerinizin size sağlam şekilde ulaşması için çok çalışıyoruz.
Paketleriniz özenle ve gerekli koruyucu önlemler alınarak hazırlanır, ancak nadiren de olsa taşıma sürecinden kaynaklanan etkiler pakete zarar verebilir. Böyle zamanlarda sizi hemen çözüme kavuşturmak için buradayız!
Lütfen sipariş numaranızı, ürün adını ve hasarlı ürünün görsellerini contact@justinbeauty.com adresimizden bizimle paylaşın.
Güzellik yolculuğunuza güvenle devam edebilmeniz için en kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Siparişlerinizi özenle hazırlıyoruz ancak nadiren de olsa aksaklıklar yaşayabiliyoruz.
Lütfen sipariş numaranızı ve eksik olan ürünü contact@justinbeauty.com üzerinden bize iletin.
Hızlıca harekete geçerek en kısa sürede ürününüzü size ulaştıracağız.
